Search
Закрыть

Доставка и Возврат товара

Доставка и оплата

 

Заказать товар в интернет-магазине на сайте www.ivandadarya.ru можно следующими способами:

 

1. Через интернет-магазин.

 

2. Написать сообщение по e-mail на адрес support@ivandadarya.ru. Необходимо указать состав заказа, контактную информацию (ФИО, адрес, номер телефона). 

3. Позвонить по телефону: 8921-321-777-0

 

Часы приема заказов: с 10-00 до 18-00.

Кроме: субботы, воскресенья и официальных праздничных дней, установленные государством как нерабочие.

 

 Размещение заказа

- Чтобы сделать заказ, вам необходимо ознакомиться с каталогом товаров. Каждый товар можно просмотреть, нажав на изображение товара или пройдя по ссылке «Подробнее».  Не забывайте указывать количество экземпляров данного товара.

- При дальнейшем оформлении заказа необходимо проверить правильность заполнения контактной информации, указанную при регистрации (ее можно изменить).

- Необходимо выбрать способы доставки и еще раз проверить сформированный Вами заказ.

- Для его окончательного утверждения необходимо нажать на ссылку «Отправить заказ».

- Затем заказ поступает к менеджеру, который рассчитывает стоимость доставки и уточняет в заказе стоимость доставки.

 

1. Доставка заказов

 

1.1 Доставка курьером по территории города Санкт-Петербурга (в пределах КАД)

Доставка курьером осуществляется по территории г. СПб в пределах КАД курьерской службой.

 

1.2 Доставка курьером заказанного товара производится в течение 1-2  рабочих дней с момента заказа Покупателем при наличии товара на складе.

 

1.3 Стоимость курьерской доставки по территории г. СПб при заказе на сумму менее 5000.00 рублей составляет 300.00 рублей.

 

1.4 Покупатель обязан в присутствии курьера произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.

 

Внимание! Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара Покупателем и подпись на накладной.

 

1.5 Все изменения в заказ могут быть внесены до предварительного согласования времени доставки с менеджером Интернет-магазина.

 

Во время контрольного звонка курьера изменения в заказе не принимаются!

 

2. Самовывоз

 

2.1 Самовывоз товара осуществляется  с 10-00 до 19-00 кроме выходных, по предварительной договоренности.

2.2 При самовывозе отгрузка заказанного товара производится на следующий рабочий день со дня подтверждения заказа Покупателем при наличии товара на складе и после предварительного согласования с менеджером по телефону.

 

2.3 Покупатель обязан на месте произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.

Внимание! Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара и подпись на накладной.

 

 

3. Доставка по территории Российской Федерации (мин. сумма заказа 500 руб.)

 

Максимальный вес отправления почтой России 35 кг и максимальный размер коробки: 425мм*265мм*380мм, товары больших габаритов, доставляются транспортной компанией.

 

Внимание! Мы не высылаем Почтой России негабаритные и хрупкие товары. Их доставка организована транспортной компанией.

 

3.1 Доставка Почтой России.

3.2 Все изменения в заказы могут вноситься не менее, чем за 1 рабочий день до предполагаемой даты передачи в почтовую организацию.

 

3.3 Стоимость доставки Почтой России рассчитывается согласно установленным тарифам, с которыми можно ознакомиться на http://www.russianpost.ru.

Ориентировочная стоимость:

При оплате услуг за пересылку почтой Вы оплачиваете: стоимость упаковки (бандероль -60 руб., посылка - 100 руб.) + стоимость почтовых услуг (в зависимости от удаленности адреса доставки и веса посылки, стоимость почтовых услуг по РФ будет составлять от 400 до 650 руб.).

 

3.4 Внимание! Сбор за перевод наложенного платежа в стоимость посылки не включен.

Данный сбор оплачивается Покупателем дополнительно на почте при получении посылки (2 – 5 % от суммы заказа, в некоторых регионах России эти тарифы могут отличаться, поэтому рекомендуем Вам уточнять их в местном почтовом отделении).

 

3.5 Доставка Почтой России до Вашего почтового отделения связи. "Бандероль 1 класса с объявленной ценностью". Эта услуга наилучшим образом подходит для отправки подобного товара, т.к. она идет на 30% быстрее обычного отправления, а также каждое отправление снабжается уникальным кодом, по которому можно отслеживать путь прохождения посылки. Стоимость доставки определяется по тарифам почты России(обычно в среднем 400-650 рублей) и зависит от веса, адреса доставки и объявленной стоимости посылки. Сроки доставки определяются почтой России (обычно от 5 до 15 дней). Как это работает в случае наложенного платежа:        

Мы собираем заказ, предварительно оценив его. В оценку входит стоимость товара + стоимость доставки.

Мы отправляем заказ по почте в течении  3-х рабочих дней.

К Вам на E-Mail приходит уведомление об отправке посылки и номер (код) почтового отправления для отслеживания. После того, как бандероль приходит в Ваше почтовое отделение, Вы приходите на почту, оплачиваете и забираете посылку.

 

3.6 В случае если произошел возврат посылки, отправленной покупателю, по причинам: 'отказ от получения' либо 'истечение срока хранения' администрация магазина может отказать покупателю в отправлении следующего заказа наложенным платежом. В этом случае покупатели могут получить заказанные товары только после полной предоплаты.

 

3.7 По почтовым правилам, бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю. Кроме того, за хранение посылки более одной недели Вам придется доплачивать почтовому отделению. Пожалуйста, получайте посылки вовремя. Даже при отсутствии извещения по прошествии 2 недель со дня отправки бандероли, пожалуйста, уточняйте в Вашем почтовом отделении о наличии бандероли на Вашу фамилию.

 

 4. Доставка курьерской службой  Сдек (по России).

 

Доставка курьерской службой  Сдек  осуществляется без предварительной оплаты вашего заказа. Как правило, это бюджетный и надежный способ доставки.

Компания осуществляет доставку продукции во все регионы России (Москва, Красноярск, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Уфа и другие) и происходит это, в самые кротчайшие сроки.

Мы отвозим ваш заказ на пункт приёма Сдэк в С-Пб, после приезда заказа на пункт выдачи Сдек в вашем городе с вами связываются представители компании перевозчика и сообщают, что посылка прибыла и готова к выдачи, согласовывают дату и адрес доставки, или адрес пункта выдачи.

Вы можете самостоятельно просчитать ориентировочную стоимость доставки до вашего города по тарифам компании Сдэк, перейдя по ссылке: калькулятор Сдэк

Для расчёта стоимости доставки вам понадобится указать вес вашего отправления, вы можете его узнать, просто добавив нужные вам позиции в корзину нашего интернет-магазина.

Подписка на новости